¿Cómo encuentro un producto?

Puedes encontrar productos utilizando el buscador situado en la parte superior de la web introduciendo una referencia o palabra clave, o navegando por el menú de categorías donde los productos están organizados para facilitar la búsqueda.

¿Son nuevos los productos?

Sí, todos los productos de nuestra web son nuevos y proceden directamente de fábrica. Seleccionamos cuidadosamente los artículos para ofrecer la mejor relación calidad-precio.

¿Puedo comprar productos que no aparecen en la web?

Sí, si estás interesado en un producto que no aparece en la web puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico para informarte sobre su disponibilidad.

¿Cuánto tiempo tardan los envíos?

Los pedidos confirmados salen de almacén en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables. Si el producto no está en stock y debe fabricarse, se informará del plazo de entrega concreto.

¿Vienen en español los manuales?

Si el manual original no está en español, podemos enviarlo por correo electrónico previa solicitud a nuestro departamento de Atención al Cliente.

¿Cómo puedo saber qué accesorios incluye un producto?

Los productos se suministran con los accesorios y características descritos por el fabricante. El contenido puede variar según cada producto.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes contactar con nosotros por teléfono, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico para recibir atención personalizada.

¿Puedo modificar mi pedido?

Para modificar un pedido debes contactar por correo electrónico indicando el número del pedido. Si el pedido ya ha salido de almacén, puede que no sea posible realizar cambios.

¿El envío es gratis?

El envío es gratuito en península para pedidos que cumplan las condiciones establecidas. Para Baleares, Ceuta y Melilla se deben consultar las condiciones específicas.

¿Puedo recoger el pedido personalmente?

Sí, puedes recoger tu pedido en la agencia de transporte de tu ciudad presentando el número de seguimiento y tu DNI.

¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?

La agencia de transporte realizará varios intentos de entrega. En caso de no poder entregarlo, se pondrán en contacto contigo para acordar una nueva entrega.

¿Se instalan los electrodomésticos?

Disponemos de servicio técnico oficial en Málaga y alrededores y podemos gestionar instalaciones en toda España previa contratación.

¿Cómo se entregan los productos de grandes dimensiones?

Los productos de grandes dimensiones se entregan a pie de calle o primera puerta y no se suben a pisos.

¿Recibiré factura de mi compra?

Sí, la factura se envía por correo electrónico y en los pedidos pequeños también se adjunta en el envío.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos cuentan con garantía ante defectos de fabricación según las condiciones legales y del fabricante, con una duración general de 12 meses salvo indicación distinta.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Actualmente se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito, Bizum y PayPal.

¿Los precios incluyen IVA?

Durante el proceso de compra se muestra el desglose completo del precio, incluyendo IVA y gastos de envío si los hubiera.

¿Puedo poner una dirección de entrega diferente a la de facturación?

Sí, durante el proceso de compra puedes indicar una dirección de entrega distinta a la de facturación, siempre que sea en península o Baleares.

¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado correctamente?

Tras realizar la compra recibirás un correo electrónico de confirmación. También puedes consultar el estado del pedido en el apartado 'Mi Cuenta'.

▶ Horno eléctrico compacto electromecánico 10 bandejas GN 1/1 transversal STC 1011 EW

Descripción horno electrónico STC 1011 EW- FM ST COMPACT

Sistema con display digital y encoder regulación en panel de control.
Facilidad de uso.
Inversor de giro.
Alarma fin de ciclo.
Micro de puerta.
Termostato de seguridad.
Lámpara interior led.
Conexión de agua ¾
Control de tiro manual.
Motor de doble velocidad.
Pulsador para vaporización directa.
Vidrio abatible para fácil limpieza.
Humedad regulable 0 a 100%
Temporizador 0 -120 minutos y modo continuo.
Capacidad para bandejas gastronorm GN

Garantía de un año completa, recambio, desplazamiento y mano de obra del técnico en caso de que fuera necesario.

Características:

Dimensiones internas (An)560 x (F)385 x (Al)605 mm
Dimensiones externas (An)720 x (F)600 x (Al)885 mm
Potencia eléctrica 11.400 W
Temperatura máxima 250º
Peso 85 Kg.
Voltaje 400 V – 50/60 Hz
Conexión Trifásico 3F + N + T
Capacidad 19 bandejas GN 1/1 profundidad 20 mm
Capacidad 10 bandejas GN 1/1 profundidad 40 mm
Capacidad 6 bandejas GN 1/1 profundidad 65 mm
Posición bandeja transversal

Nº de bandejas	10 Bandejas
Marcas	FM

Horno eléctrico compacto electromecánico 10 bandejas GN 1/1 transversal STC 1011 EW – FM

Descripción horno electrónico STC 1011 EW- FM ST COMPACT

Características:

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